Les démarches administratives en ligne sont de plus en plus nombreuses et plus rapides que les démarches en mairie, retrouvez tous les liens et accès pour vos démarches en ligne !
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Vérifié le 21/04/2022 - Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)
Plusieurs procédures médicales, créées durant la crise sanitaire liée à la Covid-19, continuent de s'appliquer dans le cadre de la sortie de crise sanitaire. Les majeurs et certains mineurs peuvent recevoir un rappel vaccinal.
Une plateforme téléphonique de renseignement : <span class="miseenevidence">0800 130 000</span> (appel gratuit depuis un poste fixe en France, 7 jours sur 7, 24h sur 24) permet d'obtenir des informations sur le Covid 19.
<span class="miseenevidence">Cette plateforme ne donne pas de conseils médicaux</span>. Si vous présentez des premiers signes d'infections respiratoires (fièvre ou sensation de fièvre, toux) restez chez vous et appelez votre médecin. Si les signes s'aggravent, avec des difficultés respiratoires et signes d'étouffement, vous devez contacter le Samu.
Par téléphone
Par SMS
En cas d'urgence, lorsqu'une intervention rapide est nécessaire, vous devez appeler le Samu.
Où s’adresser ?
Pour les situations d'urgences médicales
Par téléphone
<span class="miseenevidence">15</span>
Appel gratuit depuis un poste fixe et un mobile en France métropolitaine et Outre-mer
Fonctionne 24h/24 et 7j/7
<span class="miseenevidence">112</span>
Numéro d'urgence à utiliser pour un appel depuis un pays européen ou depuis un téléphone mobile
24h/24h et 7j/7
Appel gratuit
Si vous avez des difficultés à entendre ou parler, vous pouvez aussi envoyer un SMS au <span class="miseenevidence">114</span>. Vous communiquerez alors par écrit avec votre correspondant.
Où s’adresser ?
Par SMS au 114
Accessible gratuitement 24h/24, 7 jours/7
Par l'application mobile urgence 114 ou le site internet www.urgence114.fr
Accessible gratuitement 24h/24, 7 jours/7
Contact possible via :
Visiophonie : Je communique en langue des signes
Tchat : Je communique par écrit
Voix / Retour texte : Je parle et le 114 me répond par écrit (ou l'inverse)
Cette application permet de vous prévenir immédiatement si vous avez été en contact avec une personne venant d'être testée positive à la Covid-19. Cette information vous permet d'être testé gratuitement et d'obtenir des masques en officine.
Elle vous permet de signaler avec un code que vous êtes positif pour informer vos contacts qu'ils risquent d'être contaminés.
L'application TousAntiCovid est disponible sur :
<span class="expression">Google Play Store</span> https://play.google.com/store/apps/details?id=fr.gouv.android.stopcovid
et <span class="expression">Apple Store</span> https://apps.apple.com/app/id1511279125
À savoir
l'application TousAntiCovid intègre un service dénommé "convertisseur de certificats" qui permet à ses utilisateurs disposant d'un certificat de test ou de vaccination au format national de le convertir dans un format respectant certaines normes internationales.
L'application TousAntiCovid vous permet de stocker sur votre téléphone portable les justificatifs liés à votre passe sanitaire et à <a href="https://www.talence.fr/quotidien/etat-civil/demarches-ligne/?xml=F35611">l'obligation vaccinale</a>. De plus, vous êtes informé de la validé de ces justificatifs et des recommandations sanitaires qui vous concernent. Il en est de même pour les éventuelles mesures à prendre pour bénéficier d'un justificatif valide.
Une personne exposée au coronavirus peut recourir à la téléconsultation sans passer par son médecin traitant.
Les téléconsultations et les actes de télésuivi infirmier sont pris en charge à <span class="valeur">100 %</span>.
La participation forfaitaire de <span class="valeur">1 €</span> et la <a href="https://www.talence.fr/quotidien/etat-civil/demarches-ligne/?xml=F165">franchise</a> ne sont pas appliquées.
Vous pouvez dans certains cas vous déclarer en <a href="https://www.talence.fr/quotidien/etat-civil/demarches-ligne/?xml=F35217">arrêt maladie</a> via le téléservice d'Ameli ou de la MSA si vous êtes notamment dans l'une des situations suivantes :
Vous êtes testé positif
Vous présentez des symptômes de la Covid-19
Vous êtes cas contact et vous n'êtes pas vacciné ou votre schéma vaccinal est incomplet
Vous êtes cas contact et vous êtes immunodéprimé, c'est-à-dire que votre système immunitaire ne fonctionne pas bien et que vous êtes donc plus vulnérable aux infections.
À certaines conditions si vous êtes parent d'un enfant de moins de 16 ans ou d'une personne en situation de handicap faisant l'objet d'une mesure d'isolement, d'éviction ou de maintien à domicile.
Il n'y a pas de jour de carence : vous êtes donc indemnisé sans délai.
À savoir
l'Assurance maladie <a href="https://www.ameli.fr/assure/covid-19/dispositifs-d-indemnisation/covid-19-dispositif-d-indemnisation-des-interruptions-de-travail" target="_blank">liste les cas où l'indemnisation des interruptions de travail des salariés et des non-salariés</a>
s'applique.
Vous relevez du régime général
Vous relevez du régime agricole
Service en ligne Déclaration de maintien à domicile - Coronavirus (Assurance maladie)
Caisse centrale de la mutualité sociale agricole (MSA)
À savoir
vous devez <a href="https://www.ameli.fr/assure/covid-19" target="_blank">respecter une période d'isolement selon votre situation</a>
.
Si vous avez l'obligation de vous isoler au retour d'un déplacement à l'étranger, informez le plus rapidement possible votre employeur. C'est votre employeur qui s'occupe de faire une demande d'arrêt de travail auprès de l'Assurance maladie si le télétravail n'est pas possible.
À noter
le médecin du travail peut prescrire et, éventuellement, renouveler un arrêt de travail en cas d'infection ou de suspicion d'infection à la Covid 19.
Pour savoir quoi faire si vous avez été en contact avec une personne positive à la Covid-19, reportez-vous <a href="https://www.ameli.fr/assure/covid-19/symptomes-gestes-barrieres-cas-contact-et-isolement/en-cas-de-contact-avec-une-personne-malade-du-covid-19" target="_blank">à la page Ameli</a>
.
Se faire tester
Cas général
À Mayotte
En Martinique, Guadeloupe et Guyane
Dans un État de l'UE ou de l'EEE ou en Suisse
Dans un autre pays
Pour un test RT-PCR, réalisé sur prélèvement nasopharyngé par des laboratoires de biologie médicale, le tarif de référence est de <span class="valeur">41,19 €</span>. Le test dit RT-PCR est réservé en priorité pour tester les personnes présentant des symptômes, les cas contacts et les personnels soignants.
Pour un test antigénique, le prix varie. Exemple : il est de <span class="valeur">20 €</span> en pharmacie.
<span class="miseenevidence">Toutefois, certaines personnes continuent à bénéficier de la gratuité des tests et des examens de dépistage.</span>
Personnes ayant un schéma vaccinal complet ou une contre-indication médicale à la vaccination
Mineurs
Personnes inscrites dans le système de suivi des personnes contacts via l'Assurance Maladie, l'application TousAntiCovid, via l'<a href="https://www.talence.fr/quotidien/etat-civil/demarches-ligne/?xml=R31273">ARS</a> ou en tant qu'élève du secondaire, de classe préparatoires ou BTS de plus de 18 ans (sur présentation d'un courrier type de l'éducation nationale)
Personnes concernées par des campagnes de dépistage collectif, organisés par les <a href="https://www.talence.fr/quotidien/etat-civil/demarches-ligne/?xml=R31273">ARS</a> ou une préfecture ou au sein des établissements de l'éducation nationale
Personnes présentant un résultat de test antigénique ou d'un autotest réalisé sous la supervision d'un pharmacien positif de moins de 48 heures pour la réalisation d'un test RT-PCR de confirmation ou de criblage de variant
Personnes ayant un certificat de rétablissement de moins de 6 mois
Personnes se déplaçant entre la métropole et les outre-mer (y compris la Nouvelle-Calédonie) pour les tests à réaliser à leur arrivée ou à la fin d'une période d'isolement ou de quarantaine
Personnes de retour d'un pays en <a href="https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/informations-pratiques/article/coronavirus-covid-19" target="_blank">liste orange ou rouge</a>
et devant réaliser un test à la fin d'une période d'isolement ou de quarantaine
Personne symptomatique (attention, cette prescription n'est valable que 48 heures)
Personne devant se faire tester dans les 72 heures avant de recevoir des soins en établissement de santé
Femmes enceintes et membres restreints de la famille
À savoir
la gratuité est aussi pour les personnes présentant la convocation émise par un service de santé, pour un examen ou un test. Ce dernier est à réaliser dans les 72 heures précédant la date des soins programmés mentionnée sur la convocation.
Ces règles (avec ou sans prescription médicale) s'appliquent pour les <span class="miseenevidence">résidents</span> en France <span class="miseenevidence">qui ne sont pas assurés sociaux</span>.
Pour les <span class="miseenevidence">non résidents</span>, les tests sont gratuits uniquement s'ils présentent une ordonnance ou s'ils sont identifiés comme cas contact.
Les <span class="miseenevidence">Français de l'étranger</span> qui n'ont pas bénéficié du tiers payant pour la réalisation de leur test effectué lors de leur séjour temporaire en France (et qui ont donc dû faire l'avance de frais) peuvent <a href="https://www.ameli.fr/assure/actualites/francais-de-letranger-comment-se-faire-rembourser-un-test-de-depistage-realise-en-france" target="_blank">demander le remboursement</a>
de leur facture acquittée.
Les tests demeurent gratuits pour tous jusqu'à nouvel ordre.
Les tests demeurent gratuits pour tous jusqu'au 30 juin 2022.
Seuls les tests à caractère médical (présence de symptômes), sur prescription médicale, sont pris en charge par l'Assurance Maladie lorsqu'on doit réaliser un test nécessaire de façon immédiate.
Il faut présenter votre <a href="https://www.talence.fr/quotidien/etat-civil/demarches-ligne/?xml=F34441">carte européenne d'Assurance Maladie (CEAM)</a> au moment de la réalisation du test.
Si vous n'avez pas votre CEAM, le test de dépistage sera pris en charge par la caisse d'assurance maladie à votre retour sur le territoire français. Vous devez compléter et envoyer le formulaire S 3125 « soins reçus à l'étranger » à votre <a href="https://www.talence.fr/quotidien/etat-civil/demarches-ligne/?xml=R15469">CPAM</a>.
Vous choisissez sur celui-ci dans la partie intitulée « Soins reçus dans l'UE/EEE/Suisse» (à compléter obligatoirement) soit d'être remboursé selon la tarification française, soit selon la tarification du pays de séjour.
La facture du test réalisé et la prescription médicale ou le certificat médical devront être impérativement joints à ce formulaire comme justificatifs.
Formulaire Soins reçus à l'étranger - Déclaration à compléter par l'assuré
En cas de choix pour le remboursement selon la tarification française, ces tests de dépistage sont pris en charge à <span class="valeur">100 %</span> par l'Assurance Maladie sur la base d'un forfait de <span class="valeur">35 €</span> (frais de prélèvement et d'analyse).
Seuls les tests à caractère médical, urgent et inopiné seront pris en charge à hauteur de<span class="valeur"> 27 %</span> du montant de la dépense dans la limite maximale d'un montant de <span class="valeur">35 €</span>.
Pour bénéficier de cette prise en charge, vous devez compléter le formulaire S 3125 « soins reçus à l'étranger » et l'envoyer à votre <a href="https://www.talence.fr/quotidien/etat-civil/demarches-ligne/?xml=R15469">CPAM</a>. Vous devez joindre une prescription médicale ou un certificat médical.
Formulaire Soins reçus à l'étranger - Déclaration à compléter par l'assuré
L'autotest est un test à réaliser soi-même, à l'aide d'un écouvillon introduit dans le nez.
Il est réservé aux personnes sans symptômes pour leur seul usage personnel.
Pour les enfants de 3 à 15 ans, il existe des recommandations spécifiques.
Vous pouvez vous procurer un autotest en pharmacie.
Sa vente est interdite sur internet.
Il est <span class="miseenevidence">gratuit</span> sur présentation d'un justificatif pour les personnes suivantes :
Professionnels qui travaillent auprès des personnes âgées et des personnes en situation de handicap
Élèves déclarés <span class="expression">personne contact</span> à l'école, au collège ou au lycéen
Personnels de l'Éducation nationale exerçant en école maternelle, primaire, collège et lycée (établissements du premier et du second degré) et dans les services d'hébergement, d'accueil et d'activités périscolaires associés
Il en est de même pour les personnes-contacts ayant un schéma vaccinal complet ou âgées de moins de 12 ans qui ne souhaitent pas effectuer un examen de détection de la Covid (PCR ou antigénique). Un document ou une déclaration sur l'honneur du patient ou de son représentant légal attestant de ce statut est nécessaire.
Cette personne ou élève contact a droit à un autotest gratuit.
Dans les autres cas (par exemple, professionnels auprès des personnes âgées ou personnels de l'Éducation nationale), la pharmacie délivre 10 autotests par personne et par mois.
Le résultat négatif d'un autotest pratiqué sous supervision du pharmacien permet la délivrance du passe sanitaire.
À savoir
le prix de vente d'un autotest ne peut pas excéder <span class="valeur">3,25 €</span>. Le prix maximal de vente d'un autotest destiné et conçu pour les enfants est de <span class="valeur">5,20 €</span>.
Vous êtes déjà vacciné
Vous n'avez jamais reçu le vaccin
Vous avez un enfant âgé de 5 à 11 ans
Les personnes âgées de 12 ans et plus peuvent recevoir un rappel vaccinal en respectant un délai minimal après leur dernière injection ou infection à la Covid.
<span class="miseenevidence">Pour les 12-15 ans</span>, ce rappel nécessite l'autorisation d'un parent. Il doit remplir une <a href="https://www.talence.fr/quotidien/etat-civil/demarches-ligne/?xml=R59553">attestation</a>.
<span class="miseenevidence">Pour les personnes immunodéprimées</span>, un avis médical est recommandé. Une personne est immunodéprimée quand son système immunitaire ne fonctionne pas bien et qu'elle est donc plus vulnérable aux infections.
Pour les <span class="miseenevidence">80 ans et plus</span>, <a href="https://www.gouvernement.fr/actualite/un-numero-vert-pour-la-vaccination-des-80-ans-et-plus" target="_blank">un numéro de téléphone</a>
permet d'organiser leur vaccination à domicile ou chez un professionnel de santé.
<span class="miseenevidence">Pour savoir si vous êtes concerné par le rappel et pour savoir où le faire</span>, vous pouvez consulter la <a href="https://solidarites-sante.gouv.fr/grands-dossiers/vaccin-covid-19/je-suis-un-particulier/dose-de-rappel-covid19" target="_blank">page du ministère consacrée à cette question</a>
.
Un simulateur vous permet de trouver un lieu de vaccination :
Outil de recherche Trouver un lieu de vaccination Covid-19
L'Assurance Maladie met à disposition un service vous permettant de savoir <span class="miseenevidence">à partir de quelle date vous devez effectuer votre dose de rappel</span> contre la Covid-19. Le service permet également de connaître la date de fin de validité de votre passe sanitaire si vous ne faites pas le rappel.
pour les personnes de 80 ans et plus et les personnes immunodéprimées, une 2e dose de rappel est recommandée à partir de 3 mois après la dernière injection.
Il en est de même pour les 60 à 79 ans inclus dès 6 mois après la 1<Exposant>ère</Exposant> dose de rappel ou l'infection.
La vaccination est <span class="miseenevidence">gratuite</span>.
La vaccination est ouverte à tous les majeurs sans condition.
Les <span class="miseenevidence">mineurs de 12 à 15 ans</span> inclus peuvent se faire vacciner avec l'accord écrit d'un seul parent. Ce dernier remplit une <a href="https://www.talence.fr/quotidien/etat-civil/demarches-ligne/?xml=R59553">attestation</a>.
L'autorisation du ou des parents n'est pas requise pour les mineurs de 16 et 17 ans.
Pour les <span class="miseenevidence">80 ans et plus</span>, <a href="https://www.gouvernement.fr/actualite/un-numero-vert-pour-la-vaccination-des-80-ans-et-plus" target="_blank">un numéro de téléphone</a>
permet d'organiser leur vaccination à domicile ou chez un professionnel de santé.
Selon votre âge et votre état de santé, <a href="https://solidarites-sante.gouv.fr/IMG/pdf/infog_vaccins_particuliers.pdf" format="application/pdf" poids="57.6 KB" target="_blank">différents professionnels de santé (centre de vaccination, médecin traitant, pharmacie, laboratoires de biologie médicale...)</a>
peuvent vous vacciner.
Un simulateur vous permet de trouver un lieu de vaccination :
Outil de recherche Trouver un lieu de vaccination Covid-19
Vous devez récupérer une <span class="miseenevidence">attestation de vaccination certifiée</span> et une <span class="miseenevidence">synthèse de vaccination</span>.
<a href="https://www.ameli.fr/assure/actualites/covid-19-une-attestation-de-vaccination-certifiee-remise-par-le-professionnel-de-sante" target="_blank">L'attestation de vaccination certifiée</a>
sert de preuve officielle de vaccination. Elle est désormais <a href="https://www.ameli.fr/assure/actualites/vaccination-covid-19-lattestation-de-vaccination-certifiee-au-format-europeen-est-disponible" target="_blank">certifiée au niveau européen</a>
pour permettre de voyager au sein de l'Union européenne.
La <a href="https://www.ameli.fr/assure/actualites/vaccination-contre-la-covid-19-demander-sa-synthese-de-vaccination-apres-chaque-injection" target="_blank">synthèse de vaccination</a>
contient le numéro du lot du vaccin injecté. Elle peut être utile en cas d'effet indésirable à signaler.
Votre enfant âgé de 5 à 11 ans peut être vacciné.
Le jour de la vaccination, l'enfant doit être <span class="miseenevidence">accompagné</span> soit par l'un de ses parents (ou des titulaires de l'autorité parentale), soit par une personne ayant le formulaire d'autorisation signé par un des parents.
Il faut l'accord de <span class="miseenevidence">l'un ou l'autre</span> des titulaires de l'autorité parentale.
Ce dernier remplit une <a href="https://www.talence.fr/quotidien/etat-civil/demarches-ligne/?xml=R59553">attestation</a>.
Votre enfant peut se faire vacciner dans l'un des lieux suivants :
Son lieu de soin habituel (centre hospitalier universitaire, centre hospitalier, hôpitaux pédiatriques, établissements spécialisés, centres d'accueil moyens et longs séjours, établissements et services médico-sociaux accompagnant des enfants en situation de handicap...)
Services de protection maternelle et infantile (PMI)
Centres de vaccination qui proposent la vaccination pédiatrique
les sages-femmes peuvent <span class="miseenevidence">prescrire et administrer</span> ce vaccin aux enfants ne présentant pas de difficultés. Il en est de même pour les pharmaciens notamment d'officine et les infirmiers. Certains chirurgiens-dentistes et étudiants en médecine et en pharmacie peuvent <span class="miseenevidence">administrer</span> ce vaccin et certains pompiers et étudiants en santé l'injecter pour ce même public.
Outil de recherche Trouver un lieu de vaccination Covid-19
Les mineurs, même s'ils disposent d'une carte Vitale à leur nom, doivent présenter la carte Vitale d'un de leurs parents ou une attestation de droit mentionnant le numéro de sécurité sociale d'un de leurs parents.
Cette précaution est nécessaire pour leur permettre de télécharger leur attestation de vaccination sur le site attestation-vaccin.ameli.fr.
La présence de l'un des parents est recommandée, mais non obligatoire pour les 12 ans et plus. Dans les faits, elle peut être exigée. Il faut se renseigner préalablement auprès du centre de vaccination.
La présence de l'un des parents est obligatoire pour les 5-11 ans.
Les personnes suivantes peuvent bénéficier de masques gratuitement :
Personnes nées avant 2017 et bénéficiaires au 30 décembre 2021 de la complémentaire santé solidaire (CSS), de l'aide pour une complémentaire santé (ACS) ou de l'aide médicale de l'État (AME). Elles reçoivent les masques par la Poste. Aucune démarche n'est nécessaire.
Personnes vulnérables qui peuvent développer une forme grave de Covid-19. Elles peuvent se procurer des masques en pharmacie sur prescription médicale.
Personnes atteintes du virus Covid-19 sur présentation du mail ou du sms de l'Assurance maladie ou du résultat positif du test RT-PCR
Personnes identifiées comme <Citation>cas contact</Citation> par l'Assurance maladie dans le traitement <Citation>Contact covid</Citation>
Vous êtes considéré comme vulnérable si vous vous trouvez dans l'une des situations suivantes :
Être âgé de 65 ans et plus
Avoir des antécédents (ATCD) cardiovasculaires : hypertension artérielle compliquée (avec complications cardiaques, rénales et vasculo-cérébrales), ATCD d'accident vasculaire cérébral ou de coronaropathie, de chirurgie cardiaque, insuffisance cardiaque stade NYHA III ou IV
Avoir un diabète non équilibré ou présentant des complications
Présenter une pathologie chronique respiratoire susceptible de décompenser lors d'une infection virale (broncho pneumopathie obstructive, asthme sévère, fibrose pulmonaire, syndrome d'apnées du sommeil, mucoviscidose notamment)
Présenter une insuffisance rénale chronique sévère
Être atteint de cancer évolutif sous traitement (hors hormonothérapie)
Présenter une obésité (indice de masse corporelle > 30 kgm2)
Être atteint de cirrhose au stade B du score de Child Pugh au moins
Présenter un syndrome drépanocytaire majeur ou ayant un antécédent de splénectomie
Être au 3<Exposant>e</Exposant> trimestre de la grossesse
Être atteint d'une maladie du motoneurone, d'une myasthénie grave, de sclérose en plaques, de la maladie de Parkinson, de paralysie cérébrale, de quadriplégie ou hémiplégie, d'une tumeur maligne primitive cérébrale, d'une maladie cérébelleuse progressive ou d'une maladie rare
Être atteint de trisomie 21
C'est également le cas si vous êtes atteint d'une immunodépression congénitale ou acquise, non sévère :
Infection à VIH non contrôlée ou avec des CD4 < 200/mm3
Consécutive à une greffe d'organe solide ou de cellules souches hématopoïétiques
Liée à une hémopathie maligne en cours de traitement.
C'est aussi le cas si vous êtes sévèrement immunodéprimé parce que vous vous trouvez dans l'une des situations suivantes :
Avoir reçu une transplantation d'organe ou de cellules souches hématopoïétiques
Sous chimiothérapie lymphopéniante
Être traité par des médicaments immunosuppresseurs forts, comme les antimétabolites (cellcept, myfortic,mycophénolate mofétil, imurel, azathioprine) et les AntiCD20 (rituximab : Mabthera, Rixathon, Truxima)
Au cas par cas, si vous êtes sous immunosuppresseurs relevant d'une autre catégorie ou porteur d'un déficit immunitaire acquis primitif
Être dialysé chronique
À savoir
dans le cadre du travail, des masques sont distribués aux professionnels des secteurs sanitaires et médico-sociaux. Ainsi, un accueillant familial ou un salarié à domicile intervenant auprès d'une personne âgée ou en situation de handicap peut avoir des masques gratuits en pharmacie.
Délivrance gratuite de masques de type FFP2
Les pharmacies d'officine délivrent <span class="miseenevidence">gratuitement</span>, sur présentation d'une prescription médicale, des masques de type FFP2 aux personnes à risque de formes graves du covid-19 et immunodéprimées.
Une personne immunodéprimée est une personne dont le système immunitaire ne fonctionne pas bien et qui est donc plus vulnérable aux infections.
