Un urbanisme « dématérialisé »
À partir du 1er janvier 2022, la Ville de Talence proposera à ses administrés de recevoir et d’instruire par voie dématérialisée leurs demandes d’autorisation d’occupation des sols (permis d’aménager, de permis de construire, permis de démolir, déclarations préalables, et certificats d’urbanisme, déclaration d’intention d’aliéner.) Chaque année, plus de deux-mille dossiers sont concernés pas ces démarches..
Le dépôt et l’instruction en ligne de toutes les demandes d’autorisations d’urbanisme, répondent aux enjeux de simplification et de modernisation des services publics, à l’heure où une grande majorité de services sont accessibles en ligne. Il s’inscrit pleinement dans la démarche Action publique 2022 dans laquelle est engagée la commune, qui vise à améliorer la qualité des services publics et à moderniser l’action publique, tout en maîtrisant les dépenses et en optimisant les moyens.
Les bénéfices pour les usagers de la dématérialisation sont multiples :
➤ un gain de temps et la possibilité de déposer son dossier en ligne à tout moment ;
➤ plus de souplesse, grâce à une assistance en ligne permettant d’éviter les erreurs et les incomplétudes de dossiers ;
➤ plus de transparence sur l’état d’avancement de son dossier ;
➤ des économies sur la reprographie et l’affranchissement.
Pour les services des collectivités concernés (service instructeur communal, services extérieurs) :
➤ une amélioration de la qualité de dossiers transmis aux services instructeurs, avec la suppression des étapes de ressaisie, source d’erreur ;
➤ une meilleure traçabilité des dossiers et de leurs pièces et une coordination facilitée entre les services devant rendre un avis (administration et services consultés) ;
➤ une réduction des tâches à faible valeur ajoutée et un recentrage sur des missions d’animation, d’ingénierie et de conseil ;
➤ le dépôt classique en papier des autorisations d’urbanisme reste bien sur toujours possible.
Service urbanisme
rue du Professeur Arnozan – BP 35
33401 Talence cedex
Tél : 05 56 84 78 64
Fax : 05 56 84 78 67
